Szabályzat: mire vállalunk kötelezettséget és mit kérünk cserébe

A fiók megnyitása és használata

A szolgáltatás igénybevételéhez saját nevére szóló fiók szükséges, és egy játékos egyetlen számlát vezethet. A megadott adatoknak valósnak kell lenniük, mert a későbbi azonosítás ezekhez hasonlítja a bemutatott okmányt. Duplikált fiók esetén a számlákat zároljuk, és a rajtuk lévő bónuszkeret elveszik.

A nyitáskor kiválasztott pénznem a fiók teljes élettartamára szól, és utólag nem módosítható. A név és a születési dátum szintén rögzül, az e-mail-cím és a telefonszám viszont megerősítéssel cserélhető. A hozzáférési adatok védelme a számlatulajdonos felelőssége.

A szolgáltatás kizárólag tizennyolcadik életévüket betöltött személyek számára érhető el. A korhatárt a számlanyitásnál ellenőrizzük, és az azonosítás során ismét megvizsgáljuk. Kiskorú nevén nyitott fiókot zárolunk, és a rajta lévő egyenleget nem fizetjük ki nyereményként.

Bónuszok és átforgatás

A bónuszkeret külön egyenlegen jelenik meg, és a hozzá tartozó forgalmi követelmény teljesítéséig nem vehető fel. Az üdvözlő csomag minden szintjére x35-ös átforgatás vonatkozik, a vasárnapi feltöltésre x30. A pontos feltételeket az akció leírása tartalmazza, és az ott olvasható szöveg a mérvadó.

Az átforgatás alatt a maximális tét korlátozott; a korlát túllépése a keret elvesztésével jár. A játéktípusok eltérő súllyal számítanak bele a forgalomba, az élő asztalok jellemzően kisebb súllyal, mint a nyerőgépek. A súlyozás táblázata a promóciós szekcióban érhető el.

Egy fiókhoz egy induló akció tartozik, a befizetés előtti ajánlat és az üdvözlő csomag nem vonható össze. A kódmező csak a fiók létrehozásának pillanatában él, utólag nem pótolható. A bónuszkeret nem ruházható át másik fiókra, és nem váltható készpénzre.

Játékmenet és eredmények

A játékok kimenetelét a fejlesztő stúdiók által üzemeltetett véletlenszám-generátor határozza meg, az élő asztaloknál pedig a valós osztás. A szolgáltatás nem befolyásolja és nem tudja előre jelezni az eredményt. A visszatérítési mutató hosszú távú átlag, amely nem vonatkozik egyetlen körre vagy egyetlen játékalkalomra.

Technikai hiba, megszakadt kapcsolat vagy kétszeresen könyvelt kör esetén a játékelőzmények alapján rendezzük az egyenleget. A hibás körökből származó nyeremény érvénytelen, és a tétet visszatérítjük. A vitás eseteket a szerveren tárolt előzmény dönti el, mert az a hiteles nyilvántartás.

Befizetés, kifizetés, azonosítás

A befizetés a pénztárban választott módszerrel történik, és a mi oldalunkról jutalék nem terheli. A kiutalás arra az útra tér vissza, amelyikről a befizetés érkezett, ahol a módszer ezt megengedi. A fizetési szolgáltató saját díjat számíthat fel, amelyet a tranzakció összegéből von le.

Nagyobb összegű kiutalás előtt azonosítást végzünk: személyazonosító okmányt és a fizetési módszer igazolását kérjük, ugyanarra a névre kiállítva. Az azonosítás a jogszabályi és engedélyezési előírásokból következik. Hiányos dokumentáció esetén a kiutalás a hiány pótlásáig várakozik.

Visszaélés, csalás vagy többes fiók gyanúja esetén a számlát a vizsgálat idejére zárolhatjuk. A vizsgálat lezárultáig kiutalást nem teljesítünk. A vonatkozó rendelkezések módosításáról a szolgáltatás felületén tájékoztatunk, a kaszinó nyitóoldalán megjelenő értesítéssel.